to read complaints and reviews, or file yours.Modamu Giyim Sipariş Sonrası İletişim Eksikliği ve Kargo Bilgisizliği Mağduriyet Yaratıyor
Instagram üzerinden Modamugiyim isimli sayfadan 26 Kasım gecesi sipariş verdim. Siparişim oluşturulduktan sonra 'Siparişiniz alındı' şeklinde bir bildirim geldi, ancak telefonuma gelen SMS, Modamugiyim ile ilgisi olmayan 'Esteban' isimli bir yerden geldi. Hangi firmadan mesaj geldiğini ve bunun sayfayla bağlantısını anlayamadım, ayrıca hiçbir şekilde kargo takip mesajı almadım.
Instagram, mail ve WhatsApp üzerinden defalarca kez yazdım. Sadece WhatsApp’tan tek bir dönüş yapıldı ve kampanyalardan dolayı yoğunluk olduğu, kargoların sırayla çıkacağı, siparişimin hafta içi kesinlikle kargoya verileceği söylendi. Bu mesaja istinaden tekrar kargo takip bilgisi ve net bir bilgi almak için defalarca yazmama rağmen bir daha hiçbir cevap verilmedi. Şu an elimde ödeme yaptığımı gösteren dekont ve yazışmalar mevcut olmasına rağmen ne kargo takip numarası var ne de ürünlerin akıbeti hakkında net bir bilgi veriliyor.
Kargo ücretiyle birlikte toplam 1.794 TL ödeme yaptım ve bu tutar karşılığında ürünlerimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip numarasıyla birlikte açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi durumda süreci resmi mercilere taşımayı düşüneceğimi de belirtmek istiyorum.
Bugün yani 27 Kasım akşam cevap yazdılar yazdıkları cevap da bir soru işareti atmak hala kargoya verilmedi ürünlerim
Hala hiçbir şekilde cevap yok ne kargo takip mesajı atıldı ne de kargoya verildi ne de iade yaptılar bu şekilde devam ederse gerekli yerlere şikayetçi olacağım!
Gelişme:28 Kasım'da yazdılar akşam 20.29 da ad soyad yazın sipariş bizden mi verildi bakalım diyorlar dalga geçer gibi görsel ve dekont paylaştım onlardan aldığıma dair sonra yine cevap yok zaten
Merhaba Instagram'dan engellediler beni WhatsApp dan da cevap verilmiyor zaten CİMER'e şikayet ettim bu işin peşini bırakmayacağım asla bu şekilde devam ederse birkaç gün daha beni bu şekilde oyalarlarsa gerekli yerlere daha çok şikayetçi olacağım
Artık ümidimi kestim günler geçti üstünden ama asla hakkımı ve paramı helal etmiyorum yazıyorum arıyorum hiçbir şekilde cevap yok dolandırıcı olduklarına emin oldum artık yani
Bugün tam olarak 23 Kasım Çarşamba ve kargom bugün geldi ve yine yanlış model yollanmış ama ürünler elime geçti ya rahatladım çünkü korkmuştum gerçekten dolandırıldım diye o da bence bu kadar şikayetten sonra yollamaya karar verdiler yoksa hala oyalamaya devam edecektiler beni zaten ürünleri de kalitesiz naylon sşeyler bu ilk ve son alışverişimdi onlardan paramla rezil olmaya niyetim yok
