to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da Modamugiyim adlı sayfadan ilk kez alışveriş yaptım ve kapıda ödeme yöntemiyle bir kaban ve siyah takım siparişi verdim. Ancak gönderilen ürünlerde hem renk hem de model açısından yanlışlıklar vardı; kaban sökük geldi, siyah takım yerine krem rengi gönderildi, siyah ceket istemiştim lacivert geldi.
Sorunu 5-6 gün önce fark ettim ve hemen WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Firma, depodaki yoğunluktan dolayı siparişlerin karıştığını ve değişim için ürünleri geri göndermem gerektiğini söyledi. Ancak kendi hataları olmasına rağmen benden 100 TL talep ettiler. Ben de bu ücreti ödemek istemediğimi, hatanın kendilerinden kaynaklandığını ve değişimin ücretsiz olması gerektiğini belirttim. O günden beri mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor.
Daha önce bu sayfadan alışveriş yapmadım ve ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşadım. Yanlış ve kusurlu gönderilen ürünlerimi ücretsiz olarak geri göndermek, karşılığında doğru ve sağlam ürünlerimi almak istiyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçip bu mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Modamu Giyim’in Instagram ve Facebook adreslerinden “ikili sendy takım” siparişi verdim. Siyah renk istememe rağmen bana bordo renk gönderildi. Siparişim pazartesi günü kargoya geldi, ancak salı günü paketi açtım ve yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram 78814’tür. Firma ile iletişi...
Instagram üzerinden Modamugiyim adlı sayfadan 1 beden kahverengi altüst tesettür takım siparişi verdim. Ancak bana 2 beden mor bir takım gönderildi. Siparişim 7930784889 numarasıyla Elazığ Merkez’deki ev adresime, kapıda ödeme yöntemiyle ve 450 TL tutarında teslim edildi. Yanlış ürün gönderimi sonr...
1 hafta önce Modamugiyim’in Instagram sayfası üzerinden Sandy takım elbise siparişi verdim. Salı günü ürün elime ulaştı ancak yanlış renk gönderilmişti. Durumu firmaya bildirdim ve değişim talep ettim. Ürünü tekrar gönderdiler fakat bu sefer de yine yanlış renk geldi. İki kez üst üste hatalı ürün gö...
@modamugiyim Instagram sayfasından acı kahve renk takım siparişi verdim. Ancak bana ten rengi bir takım gönderildi. Siparişim dün elime ulaştı ve herhangi bir fatura tarafıma iletilmedi. Ürünü kapıda ödeme yöntemiyle, 460 TL ödeyerek teslim aldım. Paket veya ürün üzerinde herhangi bir hasar yoktu. ...
9 Ekim'de Modamugiyim'den 600 TL'ye kredi kartı ile bir elbise sipariş ettim. 13 Ekim'de elbiseyi teslim aldım fakat sipariş verdiğim renkten farklı bir elbise gönderildi. Değişim talebim için firmanın Instagram hesabına mesaj attım, ancak bana sadece "Kargoya verin, kargo ücreti 100 TL, ondan sonra...
Yorumlar