Modamu’dan Bayrama Yetişmeyen Kargo Ve İade Talebi

11 Mart tarihinde Modamu’dan 2.630 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Siparişin özellikle bayram öncesi elimde olmasını istediğim için buna göre planlama yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Defalarca kez Modamu ile iletişime geçtiğimde her seferinde “bugün veya yarın kargoya verilecek, bayrama yetişecek” şeklinde bilgi verildi. Buna rağmen somut bir işlem yapılmadı ve bugün de yine “çıkar” denmesine rağmen ne kargo oluşturuldu ne de mesajlarıma geri dönüş yapıldı.

Sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Siparişimle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, elbisemin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise siparişimin iptal edilerek ödediğim 2.630 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.