Kargo Bilgisi Yok, Sipariş İptali Ve İade Talebi

04.01.2026 tarihinde Modamu Giyim firmasının internet sayfası üzerinden toplam 1.432 TL tutarında alışveriş yaptım ve 4693 0401 numaralı siparişim oluşturuldu. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ürün çıkışı yapılmadı, kargo bilgisi dahi paylaşılmadı.

Firma ile sayfa üzerinden iletişime geçmeme rağmen mesajlarıma kesinlikle dönüş yapılmıyor. Bu ilgisizlik ve sorumsuzluk karşısında hem çok mağdur oldum hem de bu firmadan alışveriş yaptığım için pişmanlık duyuyorum.

Bu aşamadan sonra ürünleri kesinlikle istemiyorum, siparişimin iptal edilerek 1.432 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesini talep ediyorum. Ürünler gönderilmiş olsa bile kabul etmeyeceğimi ve teslim almayacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Para iadesi en kısa sürede yapılmazsa hukuki yollara başvurarak gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.