to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikti Ve Para Geri Ödenmedi
Modamla Butik’in Instagram sayfasından Cafly Beyaz İşlemeli Tasarım Elbise siparişi verdim. M beden istememe rağmen elbise dar geldiği için iade etmek istedim. Ürünü 12 Ağustos’ta teslim aldım ve butik, iadenin en geç 1 hafta içinde yapılacağını belirtti.
Bu bilgiye güvenerek ürünü kargo ile kendilerinin verdiği adrese geri gönderdim. Kargo takipten gönderimin karşı tarafa teslim edildiğini gördüm. Ancak ürün teslim edilmesine ve üzerinden 9 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Ürün iademin ivedi şekilde işleme alınmasını ve ödediğim tutarın gecikmeden hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz başvuruda, sipariş numarası veya siparişe ait doğrulanabilir herhangi bir müşteri bilgisi bulunmadığından, ilgili sipariş ve iade süreci şu an için tarafımızca tespit edilememektedir. Gerekli bilgiler tarafımıza ulaştığında sipariş ve kargo kayıtları kontrol edilerek iade süreci hakkında tarafınıza hızlıca bilgi verilecektir. Teşekkür eder, iyi günler dileriz.
