Modamizbir'den İade Edilen Ürünlerin Geri Ödemesi Yapılmadı

Modamizbir’den satın aldığım bir trençkot ve bir pantolonu beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. Ürünleri 26.10.2026 tarihinde PTT Kargo ile firmaya geri gönderdim ve iade kargo takip kodu mbx10770985 olan paketimin, kargo takip ekranına göre 28.10.2026 tarihinde Modamizbir’e teslim edildiğini gördüm.

Toplam 1.374,99 TL tutarındaki ödememi banka kartıyla yapmıştım ve ürünler teslim edildiği halde tarafıma herhangi bir iade ücreti yatırılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı, bu durum mağduriyete yol açıyor.

İademin ivedilikle işleme alınarak 1.374,99 TL tutarındaki ücretin ödemenin yapıldığı banka kartıma geri yatırılmasını ve sürecin tarafıma bilgilendirme yapılarak netleştirilmesini talep ediyorum.