Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Koltuk Teslimatı Sonrası Çözüm Alamadım

profile
07 Kasım 2025 17:16
654

4 Ekim’de Modalife’dan online olarak Puffy model koltuk siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25277WWnC07119591). 21 Ekim’de teslimat ve kurulum yapıldı ancak hem yanlış parçalar gönderildi hem de gelen parçalarda çeşitli problemler vardı. O tarihten bu yana eksik ve doğru parçaların gönderilmesini bekliyorum; yaklaşık bir aydır koltuk parçalarıyla eksik ve hatalı şekilde yaşamak zorunda kaldım.

Bu süreçte defalarca Modalife müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sağlıklı ve çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım. İstanbul Sancaktepe’deki adresime teslimat yapıldı ve ödediğim toplam tutar 44.883 TL’dir. Ürünün 2 yıl garantisi mevcut, fakat henüz ürünü tam ve eksiksiz teslim alabilmiş değilim.

Talebim; sipariş ettiğim Puffy model koltuğun doğru ve eksiksiz tüm parçalarının acilen gönderilmesi ve problemli parçaların yerine sorunsuz olanların getirilmesidir. Eğer bu teslimat kısa sürede sağlanamayacaksa, ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

07 Kasım 2025 17:22 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Ugur
Ugur
09 Kasım 2025 00:36

Geçtiğimiz hafta bu hafta içi mutlaka teslim edileceği söylenirken, bu hafta da kumaş yırtık elimizde kumaş yok diye bilgi verildi özcan bey tarafından. Sizi hemen arayacağım diyerek sırra kadem bastılar. Telefonlar kapalı. Bu umursamazlığınız, cevapsız bırakmanız için sizleri öncelikle tebrik ediyorum. Kötü müşteri hizmetiniz için de başarılarınızın devamını diliyorum!

Ugur
Ugur
12 Kasım 2025 00:20

Halen bir geri dönüş olmadı. Kesinlikle müşterileri ile ve ürünleri ile ilgilenilmiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Siparişten 20 Gün Sonra Hâlâ Kurulum Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
13 Eylül 2025 17:16
713
1
Ozge sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Masa Sandalye Takımında Bitmeyen Sorunlar Ve Çözümsüzlük

profile
19 Eylül 2025 19:39
542
Modalife Masa Sandalye Takımında Bitmeyen Sorunlar Ve Çözümsüzlük
Modalife Masa Sandalye Takımında Bitmeyen Sorunlar Ve Çözümsüzlük
Modalife Masa Sandalye Takımında Bitmeyen Sorunlar Ve Çözümsüzlük
Modalife Masa Sandalye Takımında Bitmeyen Sorunlar Ve Çözümsüzlük
+3
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Fazla Taşıma Ücretiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
11 Ekim 2025 17:12
697
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Koltuk Takımında İp Çekme Sorunu Ve İlgisizlik Mağduriyetim

profile
Mehmet
27 Ağustos 2025 23:03
975
Modalife Koltuk Takımında İp Çekme Sorunu Ve İlgisizlik Mağduriyetim
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Kurulum Sözünün Tutulmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Mehmet
05 Kasım 2025 21:38
830
Benzer Şikayet Yaz
Modalife Kategorileri