Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Üç Ay Geçti, Hasarlı Masa Ayağı Hala Değişmedi!

profile
16 Kasım 2025 13:38
452

Modalife'den 3 ay önce yemek masası ve sandalye satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde sandalyede yırtık, masanın bir ayağında ise çizikler olduğunu fark ettim. Teslimattan birkaç gün sonra mağazayı arayarak durumu bildirdim. Değişim yapılacağı söylendi. Belirli bir süre verildi bu süre içerisinde geleceğiz denildi. Fakat verilen sürede herhangi bir işlem yapılmadı. Ben de tekrar aradım.

Bir ay sonra ekipler gelip sandalyeyi aldı ve masanın ayağını da sandalyeyi geri getirdiklerinde değiştireceklerini belirttiler. Yaklaşık 15-20 gün sonra sandalyeyi geri getirdiler ancak masanın ayağı hala değişmedi. O günden bu yana üç ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunuma çözüm bulunmadı.

Modalife’dan beklentim, masanın hasarlı olan ayağının bir an önce değiştirilmesidir.

17 Kasım 2025 10:27 (Şikayetten 20 saat sonra)
Hasan
Hasan
19 Kasım 2025 12:32

Aradılar. Gün içerisinde ekipler tarafından tekrar tarafıma arama gerçekleştirileceğini ve sorunumun çözüleceğini söylediler. Ama kimse aramadı. Gerçekten çok garip bu kadar büyük bir markanın bu kadar müşterilerine saygı göstermemesi olacak şey değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
25 Ekim 2023 16:39
2.357
1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatoş
20 Haziran 2023 14:36
327
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Mobilyalarda Hatalar Ve 5 Aydır Çözülmeyen Değişim Sorunu

profile
17 Ekim 2025 08:48
943
1
Güldane sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Ürün Ve Sürekli Oyalama: Çözüm Sunulmuyor

profile
Güldane
25 Ekim 2025 12:09
762
Hatalı Ürün Ve Sürekli Oyalama: Çözüm Sunulmuyor
Hatalı Ürün Ve Sürekli Oyalama: Çözüm Sunulmuyor
Hatalı Ürün Ve Sürekli Oyalama: Çözüm Sunulmuyor
Hatalı Ürün Ve Sürekli Oyalama: Çözüm Sunulmuyor

profile
27 Şubat 2025 20:45
2.092
Modalife Mobilya'da Hayal Kırıklığı: Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Servis
Modalife Mobilya'da Hayal Kırıklığı: Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Servis
Benzer Şikayet Yaz

Modalife Kategorileri