Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

TV Ünitesi Konsolu Hatalı Çıktı, Teknisyen 5 Kez Geldi Ve Mağaza Değişimi Reddetti

29 Ocak 14:49356
Yaşar'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Komple evi düzdük, parayı peşin hepsini ödedik. Meğerse her şey, parayı alana kadarmış. TV ünitemizin konsol paketinden ezik çıktı, hatalı diye yazdılar. İyi, güzel her şey; daha sonra teknik servis gönderdiler. Gelen teknik servis farklı, farklı beş kez geldi, küçücük hatayı düzeltememiş gibi konsolu komple bozdu. Zaten gelen teknik servis bile baştan bunun olmayacağını söyledi, değişmesi gerekiyor dedi. Mağazayla konuştum, değişim olmaz diyor. Diyorum ki, "Kardeşim, hata sizin kapalı kutudan böyle çıktı, ne yapacağız?" Teknik servis yönlendirecek diyor, teknik servis gelecek diye bir gün önceden arıyorlar. Üç seferdir aynı şeyi yapıyorlar. Ertesi gün evde bekliyoruz, gelen giden yok, dalga geçiyorlar. İnsanla alışveriş yaptığıma pişman oldum. Menemen Modalife Mobilya Mağazası.

Yaşar
30 Ocak 14:03

Eda hanım tarafından ürünün yenisi gönderilerek sorunumun çözüleceği söylendi teşekkürlerimi iletiyorum.

Yaşar
30 Ocak 14:04

Teşekkürler

2 Şubat 09:50 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Yaşar G. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Modalife Teslimat Ve Ürün Kalitesinde Yaşanan Aksaklıklar

26 Mart 2025 20:051.166

Ocak ayında koltuk takımı ve TV ünitesi aldık, yalnız ürün teslim edilene kadar hep sorun oldu. Perşembe teslim edilecek...

Modalife Teslimat Ve Ürün Kalitesinde Yaşanan Aksaklıklar
Modalife Teslimat Ve Ürün Kalitesinde Yaşanan Aksaklıklar
Modalife Teslimat Ve Ürün Kalitesinde Yaşanan Aksaklıklar
Modalife Teslimat Ve Ürün Kalitesinde Yaşanan Aksaklıklar

Modalife Mobilya Hizmet Kalitesizliği

24 Temmuz 2023 14:021.207

Modalife den aldığım takimi yarım yamalak monte edip kaçıp gittiler. Tüm gün is yaptığımız için tamamen kontrol edemediğ...

1 Destek

Modalife Mobilya Kurulum Servisinin, Müşteri Hizmetlerinin Vasatlığı

8 Ağustos 2023 10:051.384

Mayıs 2023'te Güzelce Modalife mağazasından Vivaldi Düğün Paketi aldık. Kurulum için gelen servis kurulum esnasında ürün...

1 Destek
1

Modalife Avcılar Şubesi'nde Teslimat Sorunları

4 Şubat 2025 17:141.188

Modalife Avcılar şubesinden Kasım ayında aldığımız ürünler hatalı geldi. 3 aydır gelip yapmalarını bekliyoruz. 1 kere ge...

1 Destek
1

Modalife Mobilya İle Düğün Paketi Kabusu

13 Ocak 2025 14:432.344

Modalife Mobilya firmasından düğün paketi siparişi verdim. Mağazadaki görevlilere ilgili tarihi belirttiğim ve hatırlatt...

1 Destek

Video Şikayetler

Modalife 2 Tek Berjer Birbirinden Farklı Yapılmış!

Modalife 2 TekBerjer Birbirinden Farklı Yapılmış!

Profil fotoğrafı
Şerife
Modalife Defolu Berjerimi Değiştirmiyorlar!

Modalife DefoluBerjerimi Değiştirmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Faruk
Modalife Üründen Memnun Değilim

Modalife ÜründenMemnun Değilim

Profil fotoğrafı
Gani

Öne ÇıkanKonular

Modalife Kategorileri