Teslimat Ve Montajda Ekstra Asansör Ücreti Talebi

Modalife mobilya dan aldığım yatak odası yemek odası oturma grubu setini montaj için benden asansörlü taşıma talep edilmektedir. Modalife resmi internet sitesinde teslimat ve montaj bölümünde aynen şu şekilde yazmaktadır.

Teslimat ve kurulum hizmeti aşamaları;
1- Siparişiniz tarafımıza ulaşır. Ürününüz hazırlanır ve bölge lojistik üssümüze gönderilir.

2- Müşteri temsilcimiz teslimattan 1 gün önce sizi arayarak randevu alır ve teslimat bilgisini iletir.

3- Ürün teslimat aracımıza yüklenerek evinize ulaştırılmak üzere yola çıkar.

4-Adresinize gelen ürününüzün taşıması teslimat ekibimiz tarafından odanıza kadar yapılır.

5- Ürünü getiren ekibimiz, ürünün paketlerini açar ve kurulum - montajını yapar.

6- Size kısa bir ürün bilgisi aktarır ve siz ürünü kontrol ettikten sonra ekibimiz evinizden ayrılır.
Bu yazıya istinaden hakkım olan kurulumu yaptırmak istiyorum. Ürünü satarken bunlardan hiç bahsedilmiyor satın aldıktan sonra asansör almam gerektiği söyleniyor. Söz konusu kurum sorununu çözmediği takdirde gerekli yasal işlemleri başlatacağım