to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Süresine Uymayan Firmaya Derhal Kredi Kartı İadesi Talebi
Modalife’den 22.07.2026 tarihinde online olarak özel üretim koltuk takımı siparişi verdim ve ürün bedelini kredi kartıyla peşin olarak ödedim. Sipariş esnasında ürünün 20 gün içerisinde teslim edileceği tarafıma açıkça bildirildi.
Daha sonra bu sürenin 20 iş günü olduğu ifade edildi. Firmanızın yaptığı bu hesaba göre de ürünün bugün itibarıyla teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve teslimatın Cuma gününe ertelendiği tarafıma bildirildi.
Tarafıma taahhüt edilen teslim süresine uyulmadığı için ürünü artık teslim almak istemiyorum. Ödemiş olduğum bedelin hiçbir şekilde geciktirilmeden ve bekletilmeden derhal, en kısa süre içinde eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Şehriban Y. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
