to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Kurulum Tarihi Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
Modalife’nin online satışından 02.07.2026 tarihinde bir masa sandalye takımı siparişi verdim. Ürünüm, verilen süreye göre oldukça gecikmeli şekilde 15 gün sonra, 16.07.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimatın geç olmasını zaten hoş karşılamadığım halde bu kez de kurulum için bugün aradığımda “haftaya yapılır, 1 hafta bekleyin” denildi.
Kurulumu yapılmayacaksa ürünün neden bu şekilde teslim edildiğini ve müşterinin neden bu kadar bekletildiğini anlamıyorum. Şu an evimde kurulum yapılmamış, kullanamadığım bir ürün duruyor ve ne zaman kurulacağı da net bir tarih olarak söylenmiyor.
Siparişim zaten yeterince geciktiği için ya derhal, en kısa sürede kurulumun gerçekleştirilmesini ya da ürünün iade alınarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet B. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
