to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Modalife mağazasından sipariş verdiğim bahçe takımı (#10469503127) bir aydır tarafıma teslim edilmedi. Ürünü hediye olarak almak istemiştim ve Modalife ile Trendyol’a güvenerek sipariş verdim, ancak süreçte büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Neredeyse her gün hem Trendyol hem Modalife müşteri hizmetlerini aradım. Trendyol, Modalife firmasının alternatif kargo firmalarıyla çalıştığını ve bu nedenle sistemlerinde gönderiyi görüntüleyemediklerini söyledi. Bu yüzden Modalife mağazasını aramak zorunda kaldım. Her defasında farklı bahanelerle karşılaştım, hatta en son çare olarak deponun adresini isteyip ürünü kendim teslim almak istedim.
Bugün de Modalife’ı tekrar aradım ve teslimatın bir kez daha ertelenip haftaya yapılacağı söylendi. Her defasında farklı bir tarih veriliyor, ancak o tarihlerde hiçbir dönüş olmuyor. Sürekli ben aramak zorunda kalıyorum.
Ödememi Trendyol üzerinden kredi kartıyla yaptım, ancak ürünüm halen elime ulaşmadı. Siparişim bir an önce tarafıma teslim edilsin ve yaşadığım mağduriyet giderilsin istiyorum.
Haziran 2025’te Trendyol üzerinden Modalife mağazasından Çorlu/Tekirdağ adresine 5500 TL ödeyerek bahçe masa takımı satın aldım (Sipariş No: 10254770837). Ürünü teslim aldığımda masanın kırık olduğunu ve sandalyelerin ise daha ilk iki kullanımda ayaklarının kırıldığını fark ettim. Yaşadığım sorunla ...
Modalife’dan 15 Temmuz tarihinde satın aldığım bahçe takımı (3 1 1 s) eksik geldi. Ürünün bağlantı vidaları ve somunları ambalajda yer almadığı için ürünü hiç kullanamadım. Eksik parçalar için Modalife müşteri hizmetleriyle görüştüm; önce gönderildiği söylendi, kargo takip numarası istediğimde ise p...
6 Nisan'da Trendyol'dan, Modalife firmasından balkon takımı siparişi verdim. Tedarik süresi 15 gün olarak görünüyordu. 15 Nisan'da kargoya verildi olarak sisteme girildi, ancak kargo numarası bile çıkmıyordu. 21 Nisan'da Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm; firmayı arayıp 28'inde teslimat yapıla...
Trendyol üzerinden Modalife marka bir bahçe takımı satın aldım. Ürün 2 Haziran'da tarafımıza teslim edildi. Ürünüm büyük bir kısmını kurduktan sonra fark ettik ki ikili koltuğun parçalarından biri kusurlu. Trendyol ile iletişime geçtiğimizde iade süreci için ürünü demonte hale getirmemiz gerektiği c...
Trendyol üzerinden aldığımız Modalife Mobilya markasına ait bahçe takımı iki haftadan fazla süredir elimize ulaşmadı. Kargo şirketiyle görüşüyorum ancak olumlu bir yanıt alamıyorum. Sürekli kargonun bana iletileceği söyleniyor fakat kargo gelmiyor.
Yorumlar