to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Orta Sehpa Ve İade Ödemesi Sorunu
03.05.2026 tarihinde Modalife Konya Selçuklu Sancak şubesinden Vanesa orta sehpa satın aldım. Ürünün en geç 15.05.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, ayrıca elimde imzalı sipariş formu da bulunuyor. Buna rağmen ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat tarihi geçmesine rağmen her defasında ürünü sormak için ben aradım ve her seferinde üretilecek denilerek oyalandım. Birkaç hafta önce iptal için mağazaya gittiğimde ise mağdur olan ben olmama rağmen gereksiz bir imza prosedürü ile uğraştırıldım. Tüm bu işlemlere rağmen ödemesini yaptığım ürünün iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Ödemesini yaptığım yaklaşık 9.000 TL tutarındaki bu alışveriş için ürün teslim edilmediği ve iptal işlemi yapılmasına rağmen paramın hâlâ iade edilmemesinden dolayı çok mağdur oldum. Ücret iademin ivedilikle yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Aylin E. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
