to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Köşe Takımı İçin 59.350 TL İadesi Ve Hızlı Teslim Talebi
Mayıs ayının başında Modalife’den köşe takımı satın aldım ve toplam 59.350 TL ödememi peşin olarak yaptım. Satın alırken ürünün bana 11 Haziran tarihinde teslim edileceği söylendi ancak aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Süreç boyunca Modalife Urfa şubesini defalarca aradım, her seferinde “tır bozuk”, “tır arıza yaptı”, “bu hafta gelecek”, “diğer hafta gelecek” gibi gerekçelerle oyalanıyorum fakat somut bir teslimat yapılmıyor. Net bir tarih verilmiyor ve verilen sözler de tutulmuyor.
Ödemesini eksiksiz yaptığım köşe takımımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde bu kadar uzun süredir teslim edilmeyen ürün için ödediğim 59.350 TL’nin iadesini talep edeceğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Ege C. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Şu an Urfa Modalife şubesinden adam fırça atarak bana bekleyin biraz daha aksilik olamaz mı diyor. Şaka misiniz hem ürün gecikmeye uğruyor. Hem bana bekleyin fabrikadan haber gelirse dönüş yaparım aksilik olamaz mı diye bağırıyor. Bu nasıl hitap şeklidir. Modalife ilk ve son deneyimim oldu. Kesinlikle kötü muamele sıfır puan veriyorum
