to read complaints and reviews, or file yours.Sivas Mağazasında Hasarlı Konsol Parçası Ve Uzayan Değişim Süreci
Modalife Sivas mağazasından aldığım salon takımının konsolunda bir parça hasarlı geldi. Bir ay sonra değişim yapılacağı söylendi, fakat 3 ay süre geçti ve bu süredeki kullanımda ürünün alt tarafı yamuldu, kapaklar kapanmıyor; yani servis sıkıntısı var.
Tokat mağazasından da alışveriş yaptık; komple bir ev eşyası aldık. Servis ve mağaza sorunu yok. Hasarlı ürün 3 gün içinde değişti, geldi. Fakat Sivas'ta ciddi sorun, Muş'ta bunu gördük.
Sayın Samet S. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Sivas mağazanızda aynı şeyler söylendi fakat çözüm bulunamadı ben bu ürünün tamamının değişimini talep ediyorum çünkü ne çekmeceleri ne de kapakları doğru çalışıyor ve ürün kısa sürede yamuldu. Ayrıca ürünü aldığımda satıcı temsilcisi bizlere oturma puf u hediye etti ürünler teslim olduğunda gelmeyince mağazaya sorduk fakat aldığımız cevap sarıcı tensilciniz işten ayrıldı yardımcı olamıyoruz denildi.
