to read complaints and reviews, or file yours. 
Modelife Kocaeli Darıca mağazasından yaklaşık 11 bin TL ödeyerek sıfır ve 2 yıl garantili bir televizyon ünitesi satın aldım. Ürünün teslimatı sırasında ünitenin üst kısmında ezik ve çatlak olduğunu fark ettim. Durumu gelen servise bildirdiğimde faturanın üzerine not alacaklarını ve değişim işlemini başlatacaklarını söylediler. Ancak teslim edildiğine dair bana herhangi bir belge veya evrak verilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Yaklaşık on gün geçmesine rağmen Modelife müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde değişim kaydının oluşturulmadığını ve herhangi bir işlem başlatılmadığını öğrendim. Ürünü sıfır aldım ve hâlâ garanti kapsamındayım. Bu süreçte benden herhangi bir belge ya da bilgi de talep edilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve televizyon ünitesinin bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum.
Şubat 2025’te Modalife Mobilya Kocaeli/Gebze şubesinden aldığım Vivaldi yatak odası takımında, ürünü henüz hiç kullanmamış olmama rağmen ciddi kusurlar oluştu. Montajdan hemen sonra, sürgülü dolap kapaklarının altı sökülmeye başladı, yatağın ortasında çatlama oluştu, dolap kapaklarında açılmalar mey...
Modalife’dan yaklaşık bir yıl önce Kocaeli Gölcük şubesinden Vivaldi model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra deformasyon ve ürün hatası ortaya çıktı. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor. Şube ile iletişime geçtiğimde servise yönlendiriliyorum, servis ise herh...
Merhaba, Konya larende şube Modalife mağazasından 31 Aralık 2022 de peşin 59400 liraya komple mobilya takımı aldım. İşim sebebiyle İstanbul'a geldim. Teslimatı da İstanbul'a istedim. Buraya kadar sorun yok. Teslimatı özellikle cumartesi müsait olduğumu söyleyip istedim ama zorla hafta içi kurdular....
Modalife Mobilya'dan koltuk takımı ve yemek masa sandalye takımı satın aldım, teslimat ve kurulumu yapıldı. Görevliler gittikten sonra masa ayaklarındaki koruyucu naylonları çıkartırken, resimde görüldüğü gibi sandalye kumaşında yırtık tespit ettim. Hemen satın aldığım Kocaeli Mobesko'da bulunan Mod...
Yorumlar