Modalife'den Ağır Aynanın Yetersiz Montajı Ve Güvenli Yeniden Sabitleme Talebi

Modalife’tan yatak odası takımı satın aldım. Kurulum için gelen şirketinizin teknisyenleri, makyaj masasının üzerindeki aynayı da duvara monte etti. Aynanın ön yüzü cam, arka kısmı ise büyük ve ağır bir taş plakadan oluşuyor. Buna rağmen bu kadar ağır bir ayna, duvara yalnızca küçük bir vidayla sabitlenmiş durumda bırakılmış. Elimde, aynanın düşmeden önceki montaj şeklini net biçimde gösteren bir video kaydı da bulunmaktadır.

9 Eylül 2026 tarihinde vida aynanın ağırlığını taşıyamadığı için ayna duvardan kopup düştü ve kırıldı. O anda kimse aynanın önünde olmadığı için fiziksel bir yaralanma yaşanmadı, ancak bu olay montajın aynanın ağırlığına uygun ve güvenli yapılmadığı konusunda bende ciddi bir güven problemi oluşturdu. O sırada makyaj masasında oturuyor olsaydım, ağır aynanın üzerime düşmesi çok daha ağır ve ölümcül sonuçlara yol açabilirdi.

Durumu WhatsApp üzerinden firmanıza ilettim. Buna rağmen aynanın duvara monte edilmiş olduğu gerekçesiyle durumun garanti kapsamında olmadığı, firmanın sorumluluk kabul etmediği tarafıma bildirildi. Bu yaklaşım, montaj hizmetinin güvenliği ve sorumluluğu konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Benim talebim yalnızca kırılan camın değiştirilmesi değildir. Modalife’tan, uzman teknisyenlerinin Başiskele / Kocaeli’deki evime gelerek mevcut montaj şeklini yerinde incelemesini, aynanın ağırlığına uygun, sağlam ve güvenli bir sabitleme yöntemi geliştirmesini talep ediyorum. Ağır bir aynanın yalnızca küçük bir vidayla asılması yerine, dış mekanda klima dış ünitesinin güvenli şekilde sabitlenmesine benzer biçimde, ağırlığı güvenle taşıyabilecek, uygun ve güvenli bir sistemle duvara monte edilmesini istiyorum.

Aynanın camının değiştirilmesini, montaj yönteminin yeniden düzenlenmesini ve aynanın güvenli şekilde tekrar monte edilmesini bekliyorum. Yapılacak yeni montajın aynanın gerçek ağırlığına uygunluğu konusunda gerekli teknik hesaplamaların ve güvenlik önlemlerinin alınmasını, bu tehlikeli durumun sorumluluğu başka yere atılmadan Modalife tarafından giderilmesini istiyorum. Evimde kendimi güvende hissedebileceğim, aynanın karşısına korkmadan oturabileceğim kalıcı ve güvenli bir çözüm talep ediyorum.