Modalife'dan Aldığım Yemek Odası Takımında Eksik Teslimat Ve Ürün Sorunları
25.07.2025 tarihinde Modalife Adana Ceyhan Yolu mağazasından oturma grubu, masa, sandalye, konsol ve televizyon ünitesi içeren Salda yemek odası takımı satın aldık. Ürünlerin büyük kısmı bir hafta içinde teslim edildi; ancak sandalyelerin ceviz renkli ayakları bir ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Her aradığımızda “bu hafta çözülecek” denilerek sürekli oyalandık. Ayrıca, televizyon ünitesinin kenar kısmında boya atığı olduğunu belirttik, mağaza yetkilileri sandalye ayaklarını getirdiklerinde macunla çözeceklerini söylediler fakat bu konuda da bir gelişme olmadı.
Sipariş formumuzda (-C-NO. 14) numarası yer almaktadır. Ödemeyi kredi kartı ile yaptık ve ürünlerin iki yıl garantili olduğu söylendi. Sandalye ayaklarının eksikliği, televizyon ünitesindeki boya problemi ve teslimat sürecindeki ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Ürün bakmaya gittiğimizde Modalife’ın çok büyük bir firma olduğu, birçok şubesi bulunduğu belirtilmişti; ancak bu kadar büyük bir firmanın bir aydır sandalye ayaklarını tedarik edememesi kabul edilemez. Eğer bu sorunlar en kısa zamanda çözülmezse, ürünü iade etmek ve Tüketici Hakları'na başvurmak istiyorum. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmeyen Sandalyeler Ve Hasarlı Konsol İçin Çözüm Bekliyorum

4 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Aspendos Modalife mağazasından Veyron konsol, yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Sipariş numaram: md32025000084965. Ürünlerin toplam bedelini kredi kartı ile 44.528 TL olarak ödedim. 22 Ağustos’ta teslimat yapıldı; ancak 6 adet sandalye teslim edilmedi. Ban...
Koltuk Takımı Teslimatında Hasar, Eksik Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
10.10.2024 tarihinde Modalife Çakmak şubesinden aldığım koltuk takımının teslimatında bir adet parçada yırtık vardı. Değişim için ürün geri alındı, fakat eksik ayaklar gönderildi ve bu iki ayak tam 2 ay sonra elimize ulaştı. Ürünü kullanmaya başladığımızda daha bir yıl dolmadan tüm minderlerde ciddi...
Ayıplı Ürünler Teslim Edildi, Sorunlar 1 Ayda Çözülmedi Ve Muhatap Bulunamıyor
Modalife Konya İstanbul Yolu şubesinden aldığım ürünler 11 Ağustos tarihinde teslim edildi. Öncelikli olarak teslimatta yemek masasının sandalyeleri gelmedi. Oturma grubu ve yemek masasında ciddi sorunlar vardı. Ürün teslimatı sırasında yemek masasının bir ayağının parçasının hatalı olduğunu fark et...
Kusurlu Mobilya Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

23.08.2025 tarihinde Modalife Mobilya Avcılar Şubesi’nden oğlum için salon takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı aldık. Ürünlerimiz 10 Eylül 2025’te teslim edildi. Ancak sandalyelerin plastik ve oyuncak gibi olması, her yerinin oynuyor ve güvensiz hissettirmesi sebebiyle büyük bir hayal k...










Yorumlar