to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Yatak Baza Başlık Takımından Çatırdama Sesleri Geliyor Uykusuzluk!
Modalife Mobilya Silivri şubesinden Şubat ayının 10'unda almış olduğum 200x200 ölçüdeki yatak ve baza başlık takımımızdan yaklaşık 1,5 aydır yüksek derecede çatırdama ve gıcırtı sesi gelmeye başladı. Daha 3 aylık yataktan bu kadar rahatsız edici, uykudan uyandıracak kadar hatta alt komşumun bile şikayetine maruz kalacak kadar bir sesin olması artık yatak odasına bile giremeyecek hale getirdi. Uykusuz şekilde işe gidip geliyorum 1 aydır. Firmayı arıyoruz, Kapaklı'ya ancak servisimiz olursa usta gönderebiliriz deniyor. Bu hafta eğer hala gelen giden, düzelen bir durum olmazsa yatağı ve bazayı yükleyip Silivri'deki satış mağazanızın önüne atıp yakacağım. Artık gerçekten cinnet haline geldi. Ya ulaşın ya da muhatap alıp adam gönderin düzeltin Modalife Mobilya!
Gelişme
2 ay önce bazadan gelen ses için 1 ay gecikmeli olarak teknik ekibini yönlendiren Modalife gelip makaslarını değişti. Yatağında kamburu olduğunu şikayete belirtmeme rağmen hiçbir şey yapılmadan gittiler. Makaslar değiştikten 15 gün sonra aynı sesler gelmeye başladı ve yatak iyice kamburlaştı. Yatağın ortası giderek tepe olmaya başladı. Yatağı alırken terapi adına güvenerek aldım sağ olsunlar psikolojik terapi almaya mecbur bıraktılar hala yatağımdan çat çat sesler gelmeye devam ediyor ve hala ortası kambur bir yatakta yatmak için mecburen mücadele ediyoruz. Artık alt komşum şikayete geldi ve yatağı düzeltirken bile gelen o çat çat seslerin bizlik olmadığına ikna etmekle meşgulüm. Teşekkürler Modalife Mobilya kalitesizliğin rezilliğin tek adresisiniz. Yazıklar olsun verdiğim parayada verdiğiniz hizmete de.
Sayın Mustafa D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Nakliyeci ve tamirci arkadaşların emeğine sağlık. Teşekkür ederim problem giderildi
Yine aynı problem yine baza çatırdama sesi yine kambur yatak. Ya kardeşim nasıl bir hizmet veriyorsunuz uykularımı zehir ettiniz bıktım yemin ederim. Daha yatağı alalı 7 ay olmadı toplam uyuduğum gün sayısı 1 ayı geçmiyor ya. Size gelip verdiğim parayı spotçudan ikinci el eşya alsam daha gerçekten daha çok mallarının arkasında dururlardı. Ulaşmaya çalışıyorum herkes birbirinin kucağına atıyor topu. Muhatabım kim onu bilmiyorum. Gelin şu yatağınızı alın ya yenisini verin ya da aldığım yatağın parasını iade edin adam gibi bir yerden markadan yatak alayım. Yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip dava açacağım
Yatak iadesi oldu bu sefer de baza elimde kaldı. Pistonların değişmesi gerekiyor denildi haftaya geleceğiz denildi hiçbir şekilde dönüş yok. Ya bir işi de tam yapın be kardeşim tam yapın yazıklar olsun
