to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Trendyol üzerinden Modalife bella köşe takımı aldım fakat bana gelen köşe takımı yanlış teslim edilmiş ve ellerinde ürün yokmuş tekrar sipariş verip bana gelmesi 3 hafta sürecek bana bu zaman zarfında ürüne dikkat etmemi ve tekrar satılacağını söylediler. Bende etik olarak bunu uygun bulmadığımı bana böyle bir şey yapılsa kabul etmeyeceğimi söyledim fakat temsilci bu şekilde olacak ya da ürünü sizden almamız gerekiyor dedi. Bende bu ürünü aldığınız da yere mi oturacağımı söyledim? Malum eski kanepeleri mi oturulamayacak durumda oldukları için atmıştım köşe takımında değişim yapılacağı zaman hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum. Başka bir alternatif bulunsun ya da bu köşe takımının başkasına satılması uygun değil Modalife genel merkezden bu konuyla ilgili yardım bekliyorum
Sayın Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Moda Live’dan yaklaşık bir yıl önce iki adet kanepe içeren bir salon grubu satın aldık. Teslimattan sonra sadece iki gün geçmişken kanepelerden birinin altında tutmama, kayma sorunu, diğer kanepede ise orta kısmında çökme ve gıcırdama gibi bariz defolar olduğunu fark ettik. Ürünler daha en başından ...
2 adet sandıklı kanepe aldım bir tanesi ortadan sandığı kırık çıktı. Bayramdan sonra değiştireceğiz dediler fakat 40 gün oldu. Onları aradığımda 45 günlük yasal sürelerinin olduğunu söylediler. Yani yasal sürenin tamamının kullanılması mı gerekiyor. Yazık değil mi para verdik. Aldığımız ürün kırık ç...
05.06.2024 yılında Kırıkkale Moda Lifa firmasından 2 adet kanepe aldım. Ürün defolu, yırtık kolla geldi. Firmaya müracaat ettim, ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Kolu değiştireceklerini söylediler ve kolun değişimini sağladılar. Ürün resmen teşhir ürünü; şu an ipleri attı. Alt kısımlarında başı...
Modalife’den 31 Aralık 2025 tarihinde iki adet üçlü kanepe teslim aldım. Kanepeler ilk günden itibaren lekeli şekilde geldi. Yeni ve sıfır ürün olarak aldığım kanepelerin üzerinde lekeler olması nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Durumu fark eder etmez Modalife ile iletişime geçtim ancak herhangi b...
17.09.2022'de Modalife’tan Milano Takım adlı oturma grubunu kredi kartıyla satın aldım. Teslimatı, evlilik tarihimle uyumlu olacak şekilde ertelendi. 20.03.2024'te ürünler teslim edildi, ancak yemek masasının kusurlu olduğu tespit edilerek 24.03.2024'te masa üstü değiştirildi. 17.01.2025'te kanepel...
Yorumlar