to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde Modalife Söke mağazasından bahçe mobilyası satın aldım. Ürünü mağazadan elden teslim almak üzere pazartesi günü gidecektim. Mağaza satış temsilcisi N*** Hanım, pazartesi günü beni arayıp ürünü almam için bilgilendirme yapacağını söylemişti ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.
Çarşamba günü hâlâ aranmayınca ben mağazayı aradım. Satış temsilcim beni bilmediğim bir cep telefonundan arayarak ürünün ellerinde olmadığını, mevcut ürünlerin e-ticarete ayrıldığını, benim satın aldığım ürünün ise yeniden üretilerek belki haftaya gelebileceğini söyledi. Bu konuda net, kesin bir bilgilendirme yapılmadı. Oysa satış esnasında ürünün depoda ellerinde olduğu ve pazartesi teslim alabileceğim söylenmiş, bu şekilde tarafıma yanlış bilgi verilmiştir. Sırf satış yapılabilmesi adına iyi niyetimden faydalanıldığını ve kandırıldığımı düşünüyorum.
Daha sonra 0312 950 47 80 numaralı genel merkezi aradım. İsmini ısrarla vermek istemeyen ve kendisine satış politikası gereği “hanımefendi” olarak hitap etmemi isteyen bayan temsilci şikayet kaydımı oluşturduğunu belirtti. Ancak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak isteyebileceğimi, bu nedenle şikayet kaydımın numarasını talep ettiğimde kurumsal bir firma olmalarına rağmen böyle bir numaraları olmadığını, şikayet kaydımın oluşturulduğuna dair herhangi bir mesaj, mail veya bilgilendirme paylaşamayacağını söyledi.
4600 TL civarında bedelini kredi kartı ile ödediğim bu alışverişte, hem mağaza hem de çağrı merkezi süreçleri nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Modalife’tan, süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ürünümün durumu ve teslimat tarihi konusunda tarafıma resmi bir dönüş sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde Modalife Mobilya Homecity Pendik mağazasından 21.990 TL ödeyerek kredi kartı ile masa sandalye takımı satın aldım. Satış esnasında 12 Kasım için teslimat tarihi verdiler, ürünü sistemden kontrol edip stokta olduğunu, bu nedenle bu tarihi net olarak söyleyebileceklerini belirttil...
Modalife Söke şubesinden aldığım yemek masası için yaklaşık 2,5 hafta bekledikten sonra teslimat yapıldı. Ancak teslimat sırasında montaj ekibi, masanın kurulumunu gerçekleştiremedi çünkü vida eksikti. Sadece sandalyelerin kurulumu yapıldı, masa ise karton kutularda bekletiliyor. Eksik parça nedeniy...
Geçen hafta perşembe günü Modalife Söke şubesinden Rio model koltuk takımı satın aldım ve 26.000 TL ödeme yaptım. Ürünün dün teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak şubeye gittiğimde çalışanlar konuyu sürekli birbi...
24 Haziran’da A101 üzerinden Modalife’tan bahçe köşe takımı siparişi verdim. Ürünün azami teslim süresi 15 gün denmesine rağmen, ürünüm yaklaşık bir ay sonra, 22 Temmuz’da teslim edildi. Teslimat sırasında koli parçalanmış ve başka bir takıma ait koliyle gelmişti. Ürünle birlikte montaj için hiçbir ...
15 Ocak 2026 tarihinde Modalife Aydın Söke mağazasından mutfak masası satın aldım. Mağazada teşhir ürünü dışında katalogdan farklı bir renk beğenip özellikle o rengi seçmemize rağmen, iki gün sonra gelen ürün seçtiğimizden farklı renkte teslim edildi. Buna rağmen ürünü beğendiğimiz için kabul ettik....
Yorumlar