to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan'da Ankara Etlik Forum Modalife mağazasından aldığım sandalyeler, 4 ay geçmeden kırıldı. Sandalyelerin kırılma sebebinin kesinlikle kullanımdan kaynaklanmadığını, tamamen tasarım hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ayaklarının bağlantı noktası plastikten yapılmış ve bu noktadan kırılıyorlar. İki sandalye tamamen kırıldı, diğer ikisini de kullanmaya korkuyoruz çünkü aynı şekilde kırılacaklarından endişeliyiz. Üstelik sandalyelerden biri, sadece 6. sınıfa giden oğlum otururken kırıldı.
Yaşadığım bu sorun sonrası Modalife müşteri destek hattına yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Ürünlerin para iadesini ya da daha kaliteli, sağlam sandalyelerle değişimini talep ediyorum. Aynı sandalyelerle değişim yapılırsa yine aynı sorunu yaşayacağımı düşünüyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Modalife'tan aldığımız 6 adet sandalye, 3 ay geçmeden ayakları kırıldı (plastikmiş). Garantiden değişimi yapılacak diye aldılar ama tamir edip geri getirdiler. Bunun üstünden de 2 gün geçmeden tekrar ayakları kırıldı. Üstelik üzerine çıkıp zıplama gibi bir durum olmadı, sadece çocuk oturunca kırıldı...
Modalife'tan aldığım sandalyelerin üzerinde 5 yıl garanti yazmasına ve alırken bize bu şekilde söylenmesine rağmen, sürekli kırılan plastik iskeletlerini değiştirmek için para istediler. 2 aydır, 6 sandalyemin 4'ünün oturduğumuz kısımlarının kırık olduğunu söylediğimiz halde bizi süründürüyorlar. E...
4-5 Ağustos tarihlerinde Modalife Selçuklu Sancak mağazasından aldığım sandalyenin ayağı kırıldığı için teknik destek talebi oluşturdum. Ürünlerimin ömürlük garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Sorunu bildirdiğimde 2 hafta içinde gelip alacaklarını söylediler, ancak kimse aramadı ya da gelmedi. ...
26/02/2021 tarihinde Bursa/Kestel şubesinden aldığım Modalife Avrupa model sandalyelerde yaklaşık 2-3 haftadır alt kısımdaki ayak bağlantı yerlerinde kırıklar oluştuğunu fark ettim. Bu nedenle sandalyelerin ayaklarını takamıyor ve sıkamıyorum. Altı sandalyenin tamamında aynı problem mevcut. Ürünler...
Yorumlar