to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Mobilya'da Hayal Kırıklığı: Gıcırdayan Koltuklar Ve İlgisiz Servis
Elazığ merkez Modalife mobilya mağazasından yaklaşık 8 ay önce salda düğün paketi aldım ve 3-4 aydır sanki 20 yıl kullanmışım gibi koltuklardan ve yemek masası sandalyelerinden gıcır gıcır ses geliyor ayrıca sandalyenin sırt kısmı kırılmış yeni fark ettim her insan gibi sadece yemek yerken oturuyoruz. Ben güvenip bütçeme uygun gördüğüm için Modalife mobilyayı tercih ettim. Servis noktasında ise servis başvurusu yaptım 3 ay ses çıkmadı akabinde mağazaya kendim gittim başvurumu işleme almamışlar. Sonra servis başvurusu açıldı ve geldiler gördüler nihai sonuç için araştırma yapacaklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler. Yine aradan 1 ay gibi bir süre geçti. Öğleden önce sabah saatlerinde gelinmesi üzerine servis ile anlaştık gelen yok arayan yok. Yani sıkıntı bütçeme uygun yer seçmek ve güvenmek miydi? Bu sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Not: Tüketici Hakem Heyeti'ne de bilahare başvurumu mutlaka yapacağım saygılar.
Gelişme
Elazığ merkez Modalife mobilya mağazasından yaklaşık 8 ay önce salda düğün paketi aldım ve 3-4 aydır sanki 20 yıl kullanmışım gibi koltuklardan ve yemek masası sandalyelerinden gıcır gıcır ses geliyor ayrıca sandalyenin sırt kısmı kırılmış yeni fark ettim her insan gibi sadece yemek yerken oturuyoruz. Ben güvenip bütçeme uygun gördüğüm için Modalife mobilyayı tercih ettim. Servis noktasında ise servis başvurusu yaptım 3 ay ses çıkmadı akabinde mağazaya kendim gittim başvurumu işleme almamışlar. Sonra servis başvurusu açıldı ve geldiler gördüler nihai sonuç için araştırma yapacaklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler. Yine aradan 1 ay gibi bir süre geçti öğleden önce sabah saatlerinde gelinmesi üzerine servis ile anlaştık gelen yok arayan yok. Yani sıkıntı bütçeme uygun yer seçmek ve güvenmek miydi? Bu sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Not: Tüketici Hakem Heyeti'ne de bilahare başvurumu mutlaka yapacağım saygılar.
Sayın İbrahim G. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
