Modalife Kullanılmış Ve Eksik Ürün Yetmedi Nakliyesini Bizden Kesmek İstediler


Modalife Bahçelievler mağazasından 83.000 TL civarında bir alışverişimiz olmuştu. Üzülerek yazıyorum ki ürün bu şekilde geldi ve her normal insan gibi bu şekilde kabul etmeyeceğimizi söyledik. Bunun üzerine eksik gelen mutfak masasıyla birlikte yenisini talep ettik. Mutfak masası geldi lakin ünitemiz kalmamış denilerek para iadesi yapılacağı söylendi. Buna da Okey vardır bir hayır dedik. Amma velakin 2340 TL ödemiş olduğumuz ürün için 1800 TL ödeme yapacaklarını aradaki farkın nakliye bedeli iskontosu gibi saçma bir söylemle kesintisi olduğunu belirttiler. Eşim görüştü mağaza müdürü Asil Bey'i bir de kendim aradım konuyu anlamak için eşime bilgi verdiğini ve konuyu kendi aramızda konuşmamız gerektiğini söyleyerek sağ olsun yüzüme kapattı telefonu. Yazık kocaman kurumsal bir firma ve mağaza müdürlüğüne layık görülmüş bir insanın çözüm odaklı olması beklenirdi. Bir daha Modalife mı. Asla
Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler sizinle ilk ve son alışverişimiz oldu. Sadece yapılan haksızlıkları insanların görmesi için bu platforma yazdım. Başka bir şeye gerek yok!






