Modalife Koltuk Takımının Kumaş Esnemesi Ve İskelet Yamukluğu

Ümraniye Yukarı Dudullu Modalife mağazasından Temmuz 2025’te bir koltuk takımı satın aldım. Ancak koltuk takımını aldıktan bir süre sonra kumaşında esnemeler oluştu ve iskeleti yamuk durmaya başladı. Yaklaşık 5–6 aydır bu sorun devam ediyor ve koltuk takımının görüntüsü ve kullanımı beni rahatsız ediyor.

Bu model koltuk takımını çok beğenerek ve özenle seçerek aldım, bu nedenle takımımı değiştirmek istemiyorum ancak üründe bu şekilde esneme ve iskelet yamukluğu olması kabul edilebilir değil. Henüz mağaza ya da yetkili servis ile bir görüşme yapmadım.

Modalife’tan, aynı model koltuk takımım için ayıplı olan iskelet ve kumaş sorunlarının giderilmesini, gerekli görülüyorsa iskelet ve döşeme yenilemesi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.