to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Cayma Hakkımı Kullandırmıyor Mağduriyet Yaşıyorum
Modalife Gaziantep Akkent şubesinden 13.10.2025 tarihinde koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Bu süreçte teslimat için herhangi bir tarih belirlenmedi, ayrıca koltukların kumaş renkleriyle ilgili de net bir seçim yapılmadı, seçenek oluşturulmadı.
Daha sonra cayma hakkımı kullanmak istedim ve yaklaşık iki hafta önce mağazaya giderek bu talebimi ilettim. Mağazada görüştüğüm yetkili, ürünlerin kampanyalı olduğu gerekçesiyle iptal edemeyeceklerini, irsaliye ve fatura kesildiği için cayma hakkımı kullanamayacağımı söyledi. Ödemeyi kredi kartıma 9 taksit olacak şekilde yaptım, şu ana kadar yalnızca ilk taksit ödendi, ikinci taksit ise önümüzdeki hafta ödenecek.
Ben, yasal cayma hakkımı kullanarak sözleşmenin iptal edilmesini ve şimdiye kadar ödenen tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda Modalife’in gerekli işlemleri yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Fatih Y. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
