Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Cayma Hakkımı Kullandırmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

03 Aralık 05:37
281

Modalife Gaziantep Akkent şubesinden 13.10.2025 tarihinde koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Bu süreçte teslimat için herhangi bir tarih belirlenmedi, ayrıca koltukların kumaş renkleriyle ilgili de net bir seçim yapılmadı, seçenek oluşturulmadı.

Daha sonra cayma hakkımı kullanmak istedim ve yaklaşık iki hafta önce mağazaya giderek bu talebimi ilettim. Mağazada görüştüğüm yetkili, ürünlerin kampanyalı olduğu gerekçesiyle iptal edemeyeceklerini, irsaliye ve fatura kesildiği için cayma hakkımı kullanamayacağımı söyledi. Ödemeyi kredi kartıma 9 taksit olacak şekilde yaptım, şu ana kadar yalnızca ilk taksit ödendi, ikinci taksit ise önümüzdeki hafta ödenecek.

Ben, yasal cayma hakkımı kullanarak sözleşmenin iptal edilmesini ve şimdiye kadar ödenen tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda Modalife’in gerekli işlemleri yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

03 Aralık 08:47 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Fatih Y. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Ürünler İçin Bir Yıldan Fazla Süredir Çözüm Bekliyorum

06 Kasım 15:28
488
Eksik Ve Hatalı Ürünler İçin Bir Yıldan Fazla Süredir Çözüm Bekliyorum
4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

12 Mayıs 12:39
697

Modalife Mobilya'nın Teslimat Ve Hizmet Eksiklikleri

27 Şubat 22:08
2.819
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkım Engellendi, Müşteri Temsilcisi Tarafından Mağdur Edildim

20 Kasım 13:10
696
Benzer Şikayet Yaz
Modalife Kategorileri