to read complaints and reviews, or file yours.Moda Layf Mobilya Teslimatı Sürekli Ertelenerek Düğünümü Aksattı
Moda Layf Konya mağazasından 05.08.2026 tarihinde mobilya satın aldım ve ödemesini tamamen yaptım. Teslimat adresi olarak Ardahan Posof’u verdim. Sözleşmede ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen bu süre çoktan doldu ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte firma yetkilileriyle sürekli telefon üzerinden görüştüm. Her seferinde önce salı, sonra cuma denilerek teslim tarihi ileri atıldı. Son olarak bugün mutlaka teslim edileceği söylendi, “bugün kesin son” denmesine rağmen yine hiçbir teslimat yapılmadı ve verilen sözler tutulmadı.
Ben devlet memuruyum ve özellikle bu teslimatlar için izin alıp program yaptım, izin günlerim boşa gitti. Kendim Konya’da yaşıyorum, mobilyalarımı Ardahan Posof’ta yapacağım düğün için aldım ve düğün tarihim geldi, fakat hâlâ evimi yerleştiremedim. Yaşadığım mağduriyet hem iş düzenimi hem de düğün hazırlıklarımı olumsuz etkiledi, manevi haklarım konusundaki tüm taleplerimi de saklı tuttuğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Tüm bu gecikmeler ve verilen sözlerin tutulmaması sonucunda, ödemesini peşin yaptığım mobilyalarımın daha fazla zaman kaybedilmeden, eksiksiz ve sağlam şekilde, en kısa sürede Posof’taki adrese teslim edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet S. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
