Lekeli Salda Yatak Odası Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmeti

Modalife’tan Konya Selçuklu şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Salda yatak odası takımının üzerinde, ürünü teslim aldığım ilk günden beri lekeler bulunuyor ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Ürünü düzenli olarak silmeme ve temiz tutmama rağmen lekelerde hiçbir değişiklik olmuyor.

Bu kadar yüksek bedel ödeyerek, yaklaşık 60 bin TL karşılığında aldığım bir ürünün ilk günden beri lekeli olması ve bunun kalıcı bir sorun gibi durması beni fazlasıyla mağdur etti. Üstelik firmaya telefonla ulaşmak istediğimde, verilen telefon numarasının geçerli olmadığını fark ettim ve yetkili birine derdimi anlatamadım.

Modalife’ın, Salda yatak odası takımımda yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ya ürün değişimi yapmasını ya da yetkili bir servis yönlendirerek üzerindeki lekelerin kalıcı ve sorunsuz bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.