to read complaints and reviews, or file yours.Kötü Kokulu Ve Kalitesiz Baza Başlık Takımı İçin İade Talebi
Modalife Düzce mağazasından 06 Ocak tarihinde 140X190 ebatlarında baza başlık takımı satın aldım. Ürünün teslimatı tam 30 günde yapıldı ve kurulum yeni tamamlandı. Ancak gelen baza ve başlık hem oldukça kalitesiz görünüyor hem de çok ağır bir koku yaydığı için odamda durulmaz hale geldi.
Yaklaşık 2 gündür camlarım sürekli açık olmasına rağmen koku hâlâ geçmedi, evin düzeni ve yaşam alanım ciddi şekilde etkilendi. Konuyla ilgili hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen kimse ilgilenmedi, mağduriyetim tamamen görmezden gelindi ve iade yapılamayacağı söylendi.
Sağlığımı ve evimdeki yaşam konforumu olumsuz etkileyen bu ürünün kokmayan bir baza başlık takımıyla değiştirilmesini ya da mevcut ürünün alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sorunumun acil olarak çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
Düzce Modalife mağazasından 140/190 baza başlık aldım getirip kurdular 3 gündür camlar acık çok pis kokuyor koku bir türlü geçmiyor tüm evi sardı mağdurum şu an ve kimse ilgilenmiyor!
Sayın Mehmet K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Kaç ay oldu hala yataktan koku geliyor çöpe atacağım yakında!
