to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Konsol Ayağı Ve Haksız Ücret Talebi
1,5 yıl önce İzmir Şirinyer'den düğün paketi satın aldım. Konsolumun orta ayağı kırıldı. Yetkili arkadaşa telefonda durumu anlattım, gelip baktılar ve kullanım hatası olduğunu söylediler. Çok fazla ağırlık koymuşum, içerisinden çıkanlar arkadaşınız da gördü. Sadece fincanlar ve Passat tabakları vardı. Bu kadar kısa sürede kırılması kabul edilebilir bir şey değil. Benden 1000 TL ücret talep ettiler. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Sayın Aylin K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Konsolun ayağı değiştikten sonra güzel bir teşekkür yazısı yazacağım
Bugün Modalife genel müdürlükten arandım konsol ayağını en kısa sürede değişteceklerini ve özürlerini ilettiler beklemedeyim dilerim 3 hafta beklemem servisteki arkadaş 3 haftada gelmişti gelsin ilk işim resimleri ve yazıları revize edip teşekkür etmek olacak
4446632 çağrı hattını arıyorum geçen aradım yemekteler sonra arayın denildi şimdi aradım moladalar denildi. Şaka mı call center hattının böyle bir mazereti olabilir mi? Halen gelip konsol ayağını takacaklar bu oyalama nedir bütün eşyalarım salonda aylardır
Kırılan konsol ayağını beklemekteyim ellerinde olmadıklarını söylediler bakalım ne zaman gelecekler sabırla bekliyoruz
Kırılan konsol ayağımı takan ilk arkadaşınız yanlış taktığı için kırıldığını öğrendik oysaki bana kullanım hatası denilmişti neyse geçte olsa sorun giderildi. Teşekkürler...
