to read complaints and reviews, or file yours.Balkon Takımı Eksik Parça Gönderildi, Çözüm Sunulmuyor
31 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden Modalife Mobilya’dan Lara balkon bahçe takımı siparişi verdim. 6 Ağustos 2025’te ürün teslim edildi ancak 2’li koltuğun orta h ayağı eksik çıktı. Sipariş numaram: 206123726533. Teslimat adresim: Cumhuriyet Mahallesi 2699. Sokak Özdal Sitesi b/6.
Eksik parça için hem Modalife hem de N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Eksik olan 2’li koltuk orta h ayağının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ederim.
Sayın Eren C. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
