to read complaints and reviews, or file yours.Asansör Taşımacılık Ücreti Sürprizi Ve Sözleşme Eksikliği
İleri teslim aldığımız ürünlerin teslimatı için görüşmeye gittiğimizde, asansör taşımacılık ücretini bizim ödememiz gerektiği söylendi. Satın alma sırasında ne sözlü olarak böyle bir bilgi verildi ne de sözleşmede bu konuda bir madde bulunuyor. Durumu belirttiğimde, satış danışmanının sözleşmeye yazmayı unuttuğu ifade edildi. Asansör taşımacılığı için kesinlikle ücret ödemek istemiyorum; personelin hatasının bedelini firmanın karşılamasını talep ediyorum. Konya İstanbul Yolu Şubesi.
Sayın Mesut D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Konya Modalife İstanbul Yolu Şubesi'nden ileri teslim düğün paketi aldık. Ürünlerin evimize gelmesi için başvurduğumuzda, asansör ücreti ödemeniz gerektiği söylendi. Sözleşmenizde yazılı dediler. Sözleşmede böyle bir şey olmadığını belirttik, sözlü beyan yapmışlardır dediler. Bize ürün satışı yapılırken böyle bir bilgi verilmedi. Asansör ücretini kesinlikle kabul etmiyoruz ve ürünlerimizin hemen teslim edilmesini istiyoruz.
