
Yanlış Ve Eksik Gönderilen Şal Siparişim İçin Acil Çözüm Bekliyorum
05.09.2025 tarihinde Modakaşmir’den 6 adet Aya Şal siparişi verdim ve sipariş numaram 224544. Ancak kargom elime ulaştığında yalnızca 2 adet Aya Şal’ın doğru şekilde gönderildiğini, kalan 4 şalın ise Neo Pamuk serisinden olduğunu fark ettim. Siparişim eksik ve yanlış ürünlerle teslim edildi. Hafta ...
İade Edilen Ürünün Ücreti 12 Gündür Banka Kartıma Yatırılmadı

22 Ağustos Cuma günü Modakaşmir’in resmi web sitesinden 214126 kodlu şal siparişimi verdim. Ancak ürün elime ulaşmadan kendiliğinden iade oldu. İade işlemi tamamlanmasına ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iadenin kabul edildiği belirtilmesine rağmen, aradan 12 gün geçmesine rağmen banka ...
Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme: Moda Kaşmir’de Hayal Kırıklığı

29 Ağustos tarihinde Moda Kaşmir’in kendi internet sitesinden 223308 numaralı siparişimle 3 adet Neo pamuk şal aldım. Toplam 555 TL tutarındaki ödemeyi banka üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...
Yanlış Renk Gönderimi Ve İade Hakkının Engellenmesi

29.08.2025 tarihinde Moda Kaşmir Tekstil’in kendi internet sitesinden Aya Serisi Zambak Şal siparişi verdim (Sipariş No: 220838). Ürün elime ulaştığında, fotoğrafta görünen renkten tamamen farklı bir renk gönderildi. İade talebinde bulunmak istediğimde ise, %5 indirim uygulandığı gerekçesiyle iade t...
Siparişin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
23 Ağustos 2025 tarihinde Modakaşmir’den 3 adet bambu şal ve 1 adet pamuk şal siparişi verdim (Sipariş No: 220813). Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Ödememi banka kartı ile 1050 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin gönderilmesini beklerken, WhatsApp üzerinden müşteri...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Hiçbir Bilgilendirme Yok

22 Ağustos tarihinde Moda Kaşmir’den 219888 numaralı siparişimle üç adet şal (toplam 525 TL tutarında) satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, sosyal medya ve diğer iletişim kanallarından da yazdım fakat hi...
Ödeme Yapıldı, Siparişim Gönderilmiyor Ve İletişime Geçilmiyor

Moda Kaşmir’den 219888 numaralı siparişimle 3 adet şal aldım ve 3 gün önce havale yoluyla 525 TL ödememi gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu da kendilerine ilettim, yani ödemeyi yaptığımı kanıtladım. Buna rağmen “ödeme alınmadı” şeklinde bir e-posta aldım ve şallarım gönderilmedi. Instagram ve WhatsApp...
Modakaşmir Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yarattı
Modakaşmir’den 4 gün önce kredi kartı ile sipariş verdiğim (sipariş numarası: 218480) hala kargoya verilmedi. İletişime geçip şehir dışına çıkacağımı söylememe rağmen siparişim kargoya verilmemesi beni mağdur etti. Bu durumda iptal edeceğim sitede 2 ile 4 iş günü yazıyor teslimat için buna istinaden...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Memnuniyeti

Modakaşmir'den 215386 numaralı siparişimde toplam dört adet şal satın aldım ve ödememi banka kartı ile 1044 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde iki adet doğru ürün teslim edildi ancak diğer iki şal yanlış gönderildi. Özellikle glow degrade modelini sipariş etmeme rağmen bana alaca desenli şal gön...
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

13 Ağustos tarihinde Modakaşmir’den Velora degrade desen nesir şal siparişi verdim (sipariş numarası: 215444). Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. İlk olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün pazartesi günü kargoya verileceği söylendi ancak bugün salı o...
Eksik Gönderilen Şal Siparişi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

10.08.2025 tarihinde Modakaşmir toptan sayfası üzerinden banka kartımla 6.241 TL tutarında şal siparişi verdim (Sipariş No: 214226). Ancak tarafıma ek...
Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

07 Ağustos 2025 tarihinde Moda Kaşmir’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet şal siparişi verdim (Sipariş No: 212572). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 535,75 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Moda Kaşmir müşteri hi...
Yanlış Ürün Sonrası Müşteriyle İletişimde Yaşanan Olumsuzluk

Modakaşmir'den şal almıştım, yanlış gönderildi. B*** Bey'le sorunu çözmüşken, hatta yanlışlık için bana kupon tanımlayıp özür dilerken, Ş*** Hanım mıdır, her kimse, tamamen yanlış bir üslupla 'Bir daha sipariş vermenizi engelleyeceğim' tarzı cümleler kullandı. Hayatımda ilk defa böyle bir satış firm...
Facebook Üzerinden İzinsiz Ödeme Çekimi Ve İade Talebi

03.08.2025 tarihinde Facebook üzerinden Modakaşmir ve Modalilium adlı sayfalardan elbise satın aldım. Ürün bedelini kredi kartımla ödedim, ancak Facebook payment hesabımdan iznim olmadan üç kez 41 TL çekildiğini fark ettim. Satıcıya ve Facebook müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bi...
Eksik Gönderilen Şal Nedeniyle Siparişim Tamamlanmadı

3 Temmuz’da Modakaşmir’den 5 adet Kaşmir şal siparişi verdim. Siparişim 9 Temmuz’da elime ulaştı ve teslimatta herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak bug...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ek Kargo Ücreti Mağduriyeti
İki tane şal sipariş ettim, biri doğru geldi fakat diğerini bej rengi istememe rağmen yeşil göndermişler. İade edeceğim ama kargo ücretini de ben karşılayacağım; bu durum beni aşırı rahatsız etti. Yanlış yapılan işin faturası da bana kesiliyor. Getirme ücreti olarak 75 TL ödedim, şimdi bir 75 TL dah...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmeti De Yok

21 Temmuz da Modakaşmir den aldığım ürünler hala kargoya verilmedi. Kargoya hazır yazıyor ancak kargoya verilmiyor. Süreç çok uzadı bu kadar bekletilmesi normal değil. Aldığıma pişman oldum. Başka sitelerden ürün aldım 2-3 gün içinde geldi. Modakaşmir daha kargoya veremedi. Müşteri hizmetlerine ulaş...
Sipariş Edilen Şalın Rengi İle Gelen Ürün Arasında Büyük Fark Var

Modakaşmir'den aldığım şalımın rengi internet sitelerinden sipariş verdiğim renk ile asla uyuşmuyor. İnternet sitesindeki renk bariz bir şekilde bebek mavisi tonunda. Bana gelen ise mor renk. Lütfen satış yaparken ürünlerin renklerini olduğundan farklı göstererek insanları yanıltmayın!










