Kalitesiz Ürün, Görsel Uyuşmazlığı Ve Geciken İade


08.06.2026 tarihinde Modabetce üzerinden 1 gömlek ve 2 takım siparişi verdim. Gelen ürünlerin kalite olarak pazardan bile kötü olduğunu, kalıplarının tamamen bozuk olduğunu ve ciddi dikim hataları bulunduğunu gördüm. Ürünler satıştaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.
Durumu kendilerine iletip görselleri gönderdim, bana iade alacaklarını ve ödemenin yapılacağını söylediler, ancak iade işlemi için 1 ay sonrasına gün verdiler. 12.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile ürünleri kendilerine geri gönderdim ve ürünlerin ellerine ulaştığı teyit edildi.
Buna rağmen üzerinden 1 ay geçmesine karşın tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir geri dönüş sağlanmadı. Hem ürün kalitesi hem de iade ve ödeme sürecindeki bu sorumsuzluk nedeniyle mağdur oldum.
Ödemenin herhangi bir ek oyalamaya gidilmeden derhal hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.



