to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun çözüm sürecinde ilgi ve alakadar olmaları ve çözüme ulaştırdıkları için Bilcee markasına teşekkür ederim."
19.09.2025 tarihinde Bilcee’den kredi kartı ile sipariş verdiğim tişörtün (Sipariş Kodu: ts1909276177) bedeni uymadığı için 24.09.2025 saat 09:31’de Y...
16/06/2025 tarihinde Bilcee firmasının internet sitesinden “Kadın Ön Fermuarlı Yüksek Tenis Taytlı Elbise” ürününden 2 adet sipariş verdim. Siparişlerim 04/11/2024 tarihinde tarafıma eksik gönderildi. Ürünleri eksiksiz teslim alabilmek için tekrar ödeme yaparak aynı ürünleri yeniden satın almak zoru...
"Sorun çözüldü"
Bilcee den Anadolu Efes forması aldım ve baskı yaptırdım. Alalı tam 1 hafta oldu hala ses Seda yok formamdan kargoya verildi. Denmiş aradım takip numa...
İlk yıkamada, soğuk derecede yıkamama rağmen taytın arka kısmında çizgi çizgi bir desen oluştu. Sanki popoda çatlak varmış gibi görünüyor. Taytı attım, ne yapabilirim? 200 TL'nin üzerinde para verdiğim taytlarda böyle bir sorun yaşamadım. Üstelik bu tayt neredeyse fiyatının üç katı. Gerçekten ayıp. ...
Ürünlere 2-3 ay içerisinde en az %300 zam gelmiş. Geçtiğimiz aylarda 419,97 TL'ye aldığım Polo yaka t-shirt 1.199,95 tl olmuş. 239,97 TL'ye t-shirt almışken şimdi fiyatı 899,95 tl. Bu nasıl iş arkadaş? Enflasyon bu kadar mı arttı. Bu 3 ayda? Bir daha almam aldırmam.
Alt siyah üst gri bir eşofman takımı aldım. Siyah eşofmanda renk solması oldu. Çok az kullandım. Yerli diye tercih ettik. Ayakkabısı iyi ama siyah eşofman altı pişmanlıktır. Siyah renkliler için deterjan kullanmamıza rağmen üründen memnun kalmadık. Eşofman üstü sorun yok.
Bilcee Tekstilden 9 Eylül 2024 tarihinde aldığım, erkek şortunun arka kısmının lastiği çekilmiş olarak defolu geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün yıkanmış olduğunu bu nedenle lastiğinin çekmiş olabileceğini ve iade alamayacaklarını belirterek görüşmüş olduğum asistan telefonu yüzüme kap...
03 Temmuz'da yaptığım alışverişte gelen ürünlerin bedenleri olmadı, iade ettim. 06 Temmuz'da iade ulaştı. Firmaya 11 Temmuz'da bana mesaj geldi. İade talebiniz onaylandı, bankanıza göre 10 iş günü (hafta sonu gününden sayılmıyor) içinde hesabınıza gönderilecek diye. Kaç kez aramama rağmen iade işlem...
TS3010206783 numaralı siparişim kapsamında Bilcee'den almış olduğum alt eşofmanın sağ tarafı tamamen renk attı. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçerek iade başvurusunda bulundum; ancak, kalitesiz ürünlerini kabul etmeyip ürünü geri almadılar. Bilcee'den yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir da...
Merhaba, Bilcee Tekstil'den almış olduğum TS1402220228 numaralı siparişimde yer olan ürün küçük oldu. Ürün küçük olduğu için bir beden büyüğünü istedim. Sistemde ürünün büyüğü olduğu halde değişim yapmıyorlar. Şirket politikaları gereği değişim yapamadıklarını söylüyorlar. Ben hediye aldım ürünü. Ür...
Merhaba, Bilcee Tekstil'den almış olduğum TS1412216031 numaralı siparişimde yer alan ürünler kargo firmasına eksik ulaşmış olup firmaya iade edilmiş olarak görünüyor. Firma kargoyu, kargo firmasını suçluyor. Bilcee Tekstil, ürünlerimin iadesinin yapıldığını söylemiş. Ben ürünlerin iadesini değil, ür...
"İade sonrası hem telefon ile hem WP hattından iletişim kurduğumda benimle doğru iletişime geçilseydi, bu şikayetime gerek kalmadan çözülmüş olacaktı. Bu şikayetim sonrası "Tekniksel problem oluşmuş, hallolmazsa IBAN ile gönderim sağlanacak" dendi. Hesap numarama iadeyi gerçekleştirdiler. Teşekkürler. Ama dediğim gibi, telefon ve WP hattını daha sağlıklı kullanmalarının geri bildirimini vermek isterim."
Pazar günü sipariş verdim ürünü, pazartesi sorduğum halde kargoda karışıklık var, henüz yollanmadı denildi, akşam yollanacak denildi. Ertesi sabah yeniden sordum, karışıklık oldu kargoda, ürün çıkacak dendi. Asla bilgi verilmiyor. Ürün nerede belli değil. Para peşin alınıyor. Nasıl bir firma! Resmen...
Bilcee firmasından internet üzerinden alışveriş yaptım. Normalde mobilden taksite bölebilirim; fakat müşteri hizmetleri BDDK' nın çoklu mağazalarımıza yasaklı siteler olduğunu söyledi. Böylesine takım sponsoru olan bir firma nasıl çoklu mağazalar pos cihazı kullanıp müşteriyi mağdur eder anlamıyorum
"00" olarak sipariş ettiğim Efes formasını tek "0" basıp yolladılar. Neden bana sormadan inisiyatif kullandınız diye sorduğumda ise "Baskılar orijinal formada ki gibi basılmakta" diye cevapladılar. Ben sadece bana sorulmuş olmasını bekledim açıkçası. Sonuçta baskıya ekstra para ödeniyor ve paranın k...
Pazar günü sipariş verdim ürünü, pazartesi sorduğum halde kargoda karışıklık var, henüz yollanmadı denildi, akşam yollanacak denildi. Ertesi sabah yeniden sordum, karışıklık oldu kargoda, ürün çıkacak dendi. Asla bilgi verilmiyor. Ürün nerede belli değil. Para peşin alınıyor. Nasıl bir firma! Resmen...
