Moda Sahre'den Yanıltıcı Beden Bilgisi Ve Kaba Üslup Nedeniyle İade Reddi

Moda Sahre’den 15 Ocak’ta verdiğim ve 16 Ocak’ta Yurtiçi Kargo ile teslim edilen 106193121 numaralı online siparişimde gelen kıyafet, sitedeki görüntüye ve bedene göre oldukça dar geldiği için ürünü deneyemedim bile. Beden bilgisinin yanıltıcı olduğunu düşünerek 16 Ocak’ta firmaya yazarak iade talebinde bulundum.
Ancak tarafıma iade hakkımın olmadığı söylendi ve “ne halin varsa gör” tarzında son derece kaba ve saygısız bir üslupla karşılaştım. Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmeme rağmen herhangi bir uzlaşma sağlanmadı ve iade talebim kabul edilmedi.
Moda Sahre’den talebim, bu sipariş için bana iade kodu verilmesi, ürünü karşı ödemeli olarak geri gönderebilmem ve ödediğim tutarın kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesidir. Hem yanıltıcı beden bilgisinin hem de tarafıma karşı kullanılan üslubun dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.




