to read complaints and reviews, or file yours.Moda Sahre Modasahre Kusurlu Ürün
Modasahre sitesinden alışveriş yaptım ürünler aşırı kalitesiz ve fatura gönderilmedi ne mailime ne paketin içinde. Talep ettim hala fatura göndermediler. Hem kusurlu ürün gönderip hem de kargo ücreti keseceklerini söylediler müşteri temsilcisi saygısızca konuşuyor. Ben kusurlu gönderilen ürüne neden kargo parası ödüyorum.
Güç bela iademi yaptılar ama kusurlu ürünlerine kargo parası kestiler. Tüketici Mahkemesi'ne şikayet ettim. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşın konuşma tarzı hoş değil. İnsanları iademiz yok deyip kendi ürünleri içinde değişim yapmaya zorluyorlar çok çirkin bir tavır ben sizden aldığım üründen memnun kalmadım ve sizin başka bir ürününüzle değiştirmek istemiyorum. Bu benim en doğal ve yasal hakkım. İşte sesini çıkarmayana değişim yaptırtıyorlar demek ki.
iadenız saglanmıstır memnunıytınızı paylastıgınız ıcın tesekkur ederız
İadem sağlandı ama kusurlu ürüne kargo parası kestiniz ayrıca şikayetvardaki şikayetimi çekmem için ısrar ettiniz en baştan kargo paramı kesmeyecektiniz şikayet ettikten sonra ilgilenmeniz müşteri memnuniyeti değil müşteri kaybı korkunuzdandır. İnsanlar seslerini çıkarınca dikkate alıp memnuniyetlerini önemsiyorsunuz neden öncesinde kusurlu üründen kargo parası kestiniz peki
iadelerde kargo bedelı kesılmektedır alıcıya aıttır kusurlu urunde de ucretsız degısım sunduk kabul etmedınız ıcın ıade bedelı kesılmıstır
Benim iade hakkım var neden değişim kabul edeyim tekrardan kusurlu ve özensiz bir ürün gönderin diye mi? Tabi siz bunu normal görüyorsunuz ya ayrıca şikayetimi kaldırmam içinde bana hiç hoş olmayan teklifte bulundunuz bu konu farklı yerlere taşınabilir. Demek ki hatalı olduğunuz yerlerde müşterilerle durumu böyle çözüyorsunuz size kolay gelsin olur mu bilmem ama işleriniz bereketli olsun
sizlere yardımcı olmak ıcın yazdım tesekkur ederız
