Satıcıdan Ödenen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği

Moda Nurgül isimli satıcıdan internet üzerinden 17 Ekim tarihinde toplam 2.712,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Paytr üzerinden gerçekleştirdim ve sipariş numaram 18336’dır. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi.

WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen her seferinde geçiştirilip oyalandım. Telefonla aradığımda ise çağrılarım açılmadı ve muhatap bulamadım. Ödeme yapılmış olmasına rağmen ürünlerimin gönderilmemesi ve iletişim kuramamam sebebiyle mağdur oldum.

Siparişimde yer alan tüm ürünlerin derhal kargoya verilmesini ve kargo takip numaralarımın tarafıma iletilmesini, aksi halde ödediğim 2.712,30 TL’nin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.