to read complaints and reviews, or file yours.Moda Gülay’ın internet sitesinden 7023 sipariş numaralı günlük elbiseyi 1.300 TL ödeyerek satın aldım ve ürün pazartesi ...günü tarafıma teslim edildi. Elbisenin bedeni büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Satın alma öncesinde ve sonrasında tarafıma iade ve değişim hakkımın olduğu açıkça yazılı
"Teşekkürler ilgilendiler hemen ve iadem sorunsuz bir şekilde oldu"
Moda Gülay mağazasından yaklaşık 13 gün önce kartla bir kaşe ceket satın al...dım. Alışverişi yapmadan önce özellikle kasadaki görevliye iade ve değişim
"İadem gerçekleşti, teşekkür ediyorum."
"♥️"
3 Aralık Çarşamba günü Moda Gülay internet sitesinden siyah renkli, etekli ...altüst takım sipariş ettim. Ürünü 44 beden olarak aldım ancak kalıbı o kada
20.11.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Moda Gülay Fomara şubesinden kaşe oversize bir kaban satın aldım. Ürünü eve gi...dince denediğimde bedeninin çok büyük olduğunu fark ettim ve çalıştığım için ancak ilk izin günüm olan 25.11.2025 tarihinde iade için tekrar mağazaya gittim. Satın alırken ürünlerd
"Şikayetimi dikkate alarak iade ücretimi yatırdığınız için teşekkür ederim"
Bursa Moda Gülay Çarşı şubesinden satın aldığım elbiseyi iki hafta önce mağ...azaya iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 750 TL tutarındaki iade
"İlginiz için teşekkür ederim."
Instagram'da Moda Gülay isimli sayfadan birkaç parça ürün sipariş ettim. Öncelikle, ürünlerin kalitesi çok kötüydü. S-M ...beden takım sipariş etmeme rağmen, üst beden farklı gönderilmişti. Ellerinde ürün yoksa müşteriyle iletişime geçmeleri gerekirdi. L-XL bedenin üzerine tükenmez kalemle S-M yazılmış
Bursa Gemlik Markamıxx'tan aldığım Moda Gülay etiketli bordo takım ürünü, bir kez giyip yıkadıktan sonra rengini akıttı.... İade veya değişim talebinde bulundum, ancak kabul edilmedi. Kimse bir kez giymek için 1500 ₺'ye ürün almaz. Firmanın müşteri memnuniyeti sıfır; kendi giymeyeceği ürünü bana, 'hata
Moda Gülay Bursa Şehreküstü şubesinde çalışan abiye bölümündeki F**** ve kasada çalışan K*******'den hiç memnun kalmadım.... İşten çıkarılmalarını talep ediyorum. İlgililerin benimle irtibata geçmesini istiyorum. Burada yorum sınırı olduğu için olayı kısaca anlatayım: Bizimle ilgilenmeyip tartıştılar v
Moda Gülay Bursa Fomara şubesine, nikah elbisemi almak için mağazaya gittim. Abiye bölümünde birkaç abiye denedim, ancak... satış danışmanı asla benimle ilgilenmedi. Ablamlar, bedenimi ve fermuarımı açtı. Satış danışmanı, çıkardığım ve olmayan abiyeleri ablama askıya takıp yerlerine yerleştirmesini ist
Moda Gülay'dan mavi beyaz asimetrik desenli bol bir yaz elbisesi satın aldı...k, ancak belirtilen yıkama ayarında yıkanmasına rağmen elbise neredeyse yar
"Marka şikayetimi çözdü ürünümü değiştirdi teşekkür ederim"
Moda Gülay’dan üç takım sipariş verdim. Bugün teslim edildi. Takımlardan bi...risi olmadı. Bu durumu WhatsApp hattına yazdım, ancak dönüş yapan olmadı. V
Moda Gülay'dan ürün aldım. Ürünün boyu sitede 78 cm olarak yazıyordu, ancak ürün geldiğinde boyu 70 cm çıktı. Mağduriyet...imin giderilmesini istiyorum. Aradım, ancak telefona cevap verilmedi. Mesaj attım, geri dönüş yapılmadı. 78 cm olan ürünün gönderilmesini ve hemen geri dönüş yapılmasını rica ediyo
Moda Gülay web sitesinden dün sipariş verdim ancak sipariş alındığına dair herhangi bir e-posta veya mesaj gelmedi ve he...sabımdan ücret çekildi. Canlı desteğe bağlanamıyorum. WhatsApp iletişim hattı ve Instagram hesaplarından da dönüş yapılmıyor. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Instagram'da Moda Gülay adlı firmadan 2000 TL'ye ürün satın aldım. Ürün o kadar kalitesizdi ki bir kere giydim ve ürün b...eyaz-bordo renkteydi. Beyaz olan yerler pembe oldu, renk verdi. Bordo kısmı da soldu ve tiftik attı. Ürünü henüz hiç yıkamadan bu şekilde olduğu için, yani renk verdiği için yaka v
Moda gülay sitesinden ürünler aldım olmayınca iade ettim. MNG Kargo 165 lira iade ücreti aldı. Ayrıca Moda Gülay sitesin...e ne telefon ile ulaşabiliyorum ne de WP hattından ulaşılabiliyor. Saatlerce arıyorum cevap veren yok sonra da telefon kapanıyor. Böyle altyapısı olmayan siteden bir daha asla alış
Moda Gülay internet sitesinden alışveriş yaptım, 03.04.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için anlaşma...lı kargo firmasıyla geri göndermek istedim ve benden 100 TL kargo ücreti alındı. 09.04.2025 tarihinde Moda Gülay Altınova Osmangazi/Bursa şubesine kargom ulaştığı halde iadem yapıl
Moda gülay firmasından bir etek bir gömlek aldım. Etek etiketsiz ve lekeli geldi. Beden olarak da bol gelince değiştirme...k istedim. Kargoya verdim. 98 lira kargo ücreti ödedim. Bir hafta oldu. Dönüş yok ben anlamıyorum. Neden bu kadar yavaş ilerliyor. Koskoca firma. Ya iade edin ya da küçük bedeni gö
"Teşekkürler"
Yanlış ürün gönderilmiş Moda Gülay'dan füme renkli ceketli takım sipariş ettik fakat kırmızı bir pantolon gönderilmiş. ...Faturada her şey doğru, ancak yanlış ürün gönderildi. WhatsApp hesaplarından dönüş yapmıyorlar. Bu konuda aramalara da dönüş yapılmıyor. Fatura görüntüsü ve ürün görüntüsü atıldı a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
