TikTok Moda Fethi’den Gelen Lekeli Ve Yanlış Beden Takımın Değişimi Ve Kargo Ücretinin İadesi

TikTok üzerinden Moda Fethi mağazasından 999 TL’ye takım satın aldım. İlk gelen takım m beden olduğu için üzerime büyük geldi ve çalıştığım yerde başka birine verdim. Daha sonra aynı modelden iki takım daha s beden sipariş ettim. Siparişlerden biri beyaz renkli olarak geldi, ancak beyaz olan ürün lekeli ve beden olarak da XL gönderilmiş.

Lekeli ve yanlış beden gönderilen bu beyaz XL takımın, koyu gri l beden olanıyla değiştirilmesini istedim. İade/değişim talebi için ürünü kargoya verdiğimde 103 TL kargo ücretini kendim ödemek zorunda kaldım. Tüm bunlara rağmen satıcı ürün değişimini yapmıyor, sadece telefon numaramın son altı hanesini hediye kodu olarak kullanmam gerektiğini söyleyip, internet sitelerinden değişim yapmam gerektiğiyle ilgili bir video gönderiyor.

Ben ürünü TikTok üzerinden Moda Fethi mağazasından aldım ve yaşadığım sorun TikTok üzerinden yapılan bu alışverişle ilgilidir. Lekeli ve yanlış beden gönderilen beyaz XL takımın, talep ettiğim koyu gri l beden ile sorunsuz şekilde değiştirilmesini ve ödediğim 103 TL kargo ücretinin de tarafıma iade edilmesini istiyorum.