to read complaints and reviews, or file yours.TikTok'tan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hesap Engellemesi İade Talebi
TikTok üzerinde “Premium giyim” adıyla satış yapan, iletişim adresi i***@yakatisort26.com olan firmadan 6 Haziran tarihinde internet siteleri üzerinden 3 adet t‑shirt siparişi verdim, 9 Haziran’da ürünler kapıda ödeme ile tarafıma teslim edildi ve 1000 TL ödedim.
Sipariş öncesi beden, renk ve model seçeneklerini net bir şekilde seçtim; sipariş onaylandıktan sonra da özellikle ekran görüntüsü alarak kaydettim. Ancak gelen ürünlerde bedenler yanlış, renkler istediğim renklerle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve gönderilen modeller de sipariş verdiğim modellerle tamamen alakasız çıktı. Kısacası, siparişimle gelen ürünlerin hiçbir detayı örtüşmüyor.
Durumu TikTok üzerinden firmaya iletip yanlış ürün gönderildiğini yazdım; ancak mesajımdan sonra hesabım engellendi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.
Yanlış ve ilgisiz ürünler gönderilip, üstüne iletişim kanallarından engellenmem sebebiyle ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
