Moda Çizgi Bayilik Bedelinin İadesi İçin Ürün Gönderilmemesi Ve Hakaretli Tutum Şikayeti

Moda Çizgi isimli firmadan yaklaşık bir ay önce bayilik almak için 10 bin TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası ürünlerin gönderileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünler kargoya verilmedi ve yaklaşık dört gündür herhangi bir ürün tarafıma ulaşmadı.

Telefonla yaptığım görüşmelerde önce ürünlerin gönderildiği teyit edildi, daha sonra ise verilen kargo kodunun hatalı olduğu söylendi. Sonraki görüşmelerde ise firma yetkilisinin üslubu tamamen saygısızlaştı, bana hakaret içeren sözler söyledi, “köpeğe anlatır gibi anlattım sana” gibi ifadeler kullandı, tatili bahane etti ve “o yanıltıcı kocan beni aramasın” şeklinde son derece kırıcı cümleler kurduktan sonra beni engelledi.

Ödediğim 10 bin TL bayilik bedeline karşılık ne ürün alabildim ne de param iade edildi. Ödeme dekontu ve hakaret içeren yazışmalar dahil tüm kanıtlar elimde mevcuttur ve hukuki süreçleri başlatma hazırlığındayım.

Moda Çizgi’nin bu mağduriyetimi acilen gidererek, hiçbir kesinti olmadan ödediğim 10 bin TL bayilik bedelini tarafıma iade etmesini talep ediyorum.