to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Satıcı Engellemesi Nedeniyle Tam İade Talebi
Instagram’da “Modaceyda” isimli sayfadan ikili takım elbise satın aldım. Ödemeyi 29 Ocak’ta nakit şeklinde yaptım ve ürün bana kargoyla teslim edildi. Ancak gelen ürün, sipariş verdiğim takım elbiseyle hiçbir şekilde alakası olmayan, eski ve kalitesiz bir kıyafetti.
Durumu fark eder etmez satıcıya yazmak istedim fakat sayfa beni anında engelledi, bu yüzden ne iade ne değişim için hiçbir muhatap bulamıyorum. Elimde ödeme dekontu ve kargo ile ilgili ekran görüntüleri mevcuttur.
Ben bu alışveriş için ödediğim ücretin tamamının iadesini istiyorum. Ayrıca bu sayfadan kimsenin mağdur olmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
24 Ocak 2026 Cumartesi günü Instagram’da “modaceyda” isimli hesaptan etek ve kazak olarak bir kombin sipariş verdim. Ürünü kapıda ödeme ile teslim aldım ve 800 TL ödedim. Paketi açtığımda ise sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan, eski ve farklı bir kıyafet gönderildiğini gördüm.
Sipariş numaram 9933. Durumu hemen hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından yazılı olarak ilettim ancak her iki kanaldan da engellendim ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne ürün değişimi ne de açıklama yapıldığı gibi bir süreç işletilmedi.
Yanlış ve kalitesiz, eski bir ürün gönderilmesi ve üzerine iletişim kanallarından engellenmem nedeniyle ödediğim 800 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
