WhatsApp Destek Hattı İade Kodunu Sağlamıyor

Moda Çelikler internet sitesinden bir adet elbise satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce teslim aldım ancak beden uymadığı için iade etmek istedim.

İade talebi oluşturmak ve iade kodu alabilmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak WhatsApp destek hattına yönlendiriliyorum. WhatsApp hattı üzerinden yazmama rağmen saatlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu nedenle iade sürecimi başlatamıyorum.

İade işlemlerimin vakit kaybetmeden başlatılmasını, gerekli iade kodunun tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili ivedi şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.