to read complaints and reviews, or file yours.Moda Çelikler'den Aldığım Elbisenin Kalite Ve Beden Uyumsuzluğu, İade Talebime Cevap Gelmemesi
Moda Çelikler’den modacelikler.com sitesi üzerinden siyah, simli bir elbise satın aldım. Gelen ürün, sitedeki fotoğraftaki elbiseyle hem kumaş kalitesi hem de duruş açısından hiç uyuşmuyor. Kumaş oldukça zayıf ve basit duruyor, ayrıca sipariş verirken ölçülere göre beden seçmeme rağmen üzerime uymadı. Üründen memnun kalmadığım için iade etmek istiyorum.
Bugün sabah saat 11.00’den itibaren WhatsApp üzerinden iade talebi oluşturmak için firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Otomatik talimatlı mesajlar dışında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, yaklaşık 4–5 saattir yazmama rağmen sayfa cevap vermiyor. Kargo etiketinde X-HG644552 takip numarası yer alıyor, ayrıca elimde Moda Çelikler adına kesilmiş 1.442,99 TL tutarında e-fatura bulunuyor.
Ürünü iade ederek ödediğim 1.442,99 TL tutarının en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini, iade sürecimin başlatılıp tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
