Moda Çelikler 20 Gün Sonra İade Edilmemiş Ücret Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Moda Çelikler’in internet sitesinden bir elbise satın aldım, ürünü iade ettim ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Siparişime ait bilgilerim Ezgi Ö**, 715GO3333V, 0530 *** ** ** ve e***@icloud.com şeklindedir.

Bu süreçte firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum, herhangi bir açıklama veya geri dönüş de alamadım. Ne ürün var ne de param iade edildi, tamamen mağdur edildim.

Ben, ürün bedelimin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde bu mağduriyetimle ilgili konuyu daha farklı mecralara da taşıyacağımı belirtmek istiyorum.