to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Elbisenin Ücreti Haftalardır Hesabıma Yatırılmadı
4 Aralık 2025 16:571.460
Moda Çelikler’in web sitesinden 15 Kasım’da iki adet elbise satın aldım. Ürünleri iade ettim ve 20 Kasım’da iadenin firma tarafından teslim alındığı bilgisine ulaştım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Toplam 2.999,98 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir sorun olduğunu, iadenin yapılacağını söyleyip sürekli oyaladılar, somut bir adım atılmadı ve ücret hâlâ hesabıma geçmedi.
15 Kasım tarihli 152NC5197M numaralı siparişime ait iademin, daha fazla gecikmeden derhal kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep de ediyorum.
