Moda Aksa’da 14.370 TL’lik Siparişim Gönderilmedi, İletişimsizlik Ve Gecikme

17 Haziran tarihinde Moda Aksa üzerinden yaklaşık 14.370 TL tutarında, banka kartımla online alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 944131378’dir.

Bu süre içinde firmaya hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.

Moda Aksa’dan, 944131378 numaralı siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.