to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Aksa internet sitesinden 2120 TL’ye aldığım ürünü iade ettim. İade sürecinde bana yalnızca 80 TL kargo ücreti kesileceği, kalan tutarın tarafıma yatırılacağı belirtildi. Ancak, hesabıma 1960 TL yatırıldı ve toplamda 160 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Fazla kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Moda aksa isimli markadan ürün siparişi verdim. Siparişi oluştururken dikkat etmemiştim ancak web sitelerinde iade kabul etmediklerini, değişim için ise 40 lira kargo bedeli istediklerini belirtmişler. Ürünlerim elime ulaştıktan sonra ve bedeni olmayan ürünleri iade etmek istediğimde bu durumu öğren...
Modaaksa’dan aldığım elbisenin kumaş kalitesi son derece kötü, dikişleri hatalı ve görsellerdeki üründen çok farklıydı. Bu nedenle iade etmek zorunda kaldım. Ancak firma iade sürecinde 160 TL kesinti yaptı. Hatalı ve kalitesiz bir ürünün sorumluluğu müşteriye yüklenemezken bu durumun üstüne, müşteri...
Bir takım aldım ve bu takıma 90 TL kargo ücreti ödedim. Buraya kadar her şey normal. Fakat takımın bedeni olmayınca başka bir bedenle değişim yapmak istedim. 220 TL kesinti yapacaklarını söylediler. Kabul etmedim, çünkü iadelerde 110 TL kesileceğini belirttiler. İademi yaptım, aynı ürünün farklı bed...
Moda Aksa sitesi üzerinden iki adet ürün aldım. Bir ürünü iade etmek istedim ancak bana indirimli ürünlerde iade olmadığını belirtiyorlar. Bununla da kalmayıp değişim yapılabileceğini belirtiyorlar ancak kargo ücretini de müşteriye yıkıyorlar! Tüketiciyi koruma kanununa göre tüketici on dört gün içi...
Sipariş verdiğim 4 üründen 2 adetini mevcut süre içinde orijinal ambalajları ve gönderilen kargo kolisi ile iade yaptım;(ürünlerden biri kusurlu geldi, diğeri beklediğim özelliklerde değildi), Ürün iadesi sonrası para iadesinde fazla kesinti yapıldı. Görsellerde eklediğim üzere 1813 TL lik alışveriş...
Yorumlar